Инструкция для Администратора МФЦ Студента ТУСУР
Список задач по администрированию МФЦ
Управление пользователями (Администраторами и Сотрудниками)
Порядок оформления машиночитаемой доверенности для сотрудника МФЦ
МФЦ Студента - это веб ресурс, доступный по адресу: https://mfc.tusur.ru.
Требования к рабочему месту
Для работы администратора, студента и сотрудника в режиме просмотра достаточно любого актуального веб-браузера.
Для работы сотрудника с электронной цифровой подписью необходимы:
- установленный Крипто-Про (требуется лицензия): https://cryptopro.ru/products/csp;
- веб-браузер с установленным плагином Крипто-Про: https://cryptopro.ru/products/cades/plugin (поддерживается, например, браузером Yandex);
- либо, как альтернатива, браузер Chromium-Gost: https://cryptopro.ru/products/chromium-gost, который имеет встроенную поддержку нужных функций и не требует установки плагина.
Для проверки корректной работы компонентов, связанных с электронной цифровой подписью, можно использовать диагностическую страницу: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.htm
Доступ к системе
Авторизация пользователей выполняется через profile.tusur.ru.
В системе предусмотрены три роли:
- Администратор;
- Сотрудник МФЦ;
- Авторизованный пользователь (студент, аспирант, сотрудник ТУСУРа, не являющийся сотрудником МФЦ, либо любой другой пользователь, прошедший авторизацию через profile.tusur.ru).
Интерфейс системы формируется в соответствии с ролью, под которой выполнена авторизация.
Список задач по администрированию МФЦ
Администратор системы выполняет следующие задачи:
- управление пользователями с ролями «Сотрудник» и «Администратор»;
- предоставление сотрудникам возможности оформлять определённые справки с электронной цифровой подписью и управление пользовательскими доверенностями;
- ведение справочников-классификаторов:
- отделы вуза (классификатор для услуги),
- ситуации — жизненные ситуации, в которых может потребоваться услуга (классификатор для услуги),
- способы получения услуги, например «Дистанционно» или «При личном посещении» (классификатор для услуги);
- ведение списка услуг, оказываемых МФЦ.
Все функции администратора размещены в меню «Управление»:
Управление пользователями (Администраторами и Сотрудниками)
В разделе администратора «Управление» → «Управление правами» можно добавлять и удалять пользователей, назначая им соответствующие права.
Для роли «Сотрудник» необходимо дополнительно указать услугу, которую он может оформлять:
Если сотрудник должен оформлять несколько услуг, его необходимо внести в систему несколько раз — по одной записи на каждую услугу.
Для сотрудников, которым предоставлено право работать с ЭЦП, в разделе «Управление» → «Доверенности» требуется загрузить файл с реквизитами машиночитаемой доверенности, оформленной на этого сотрудника:
Важно учитывать, что при подписании документа Сотрудника может выбрать только ту ЭЦП, которая выдана на него. Система блокирует список доступных подписей по ФИО, поэтому подпись, оформленная на другое лицо, использовать невозможно.
Порядок оформления машиночитаемой доверенности для сотрудника МФЦ
Руководитель отдела кадров оформляет служебную записку на выпуск доверенности для конкретного сотрудника с указанием перечня документов, которые этот сотрудник имеет право подписывать с использованием ЭЦП. После визирования записки ректором оформляется бумажная доверенность, которая подписывается у ректора.
После оформления бумажная доверенность передается в службу безопасности. На её основании оформляется машиночитаемая доверенность (МЧД), которая загружается в единый государственный реестр доверенностей. После загрузки становятся доступны её реквизиты, которые необходимо вставить в файл-шаблон. Шаблон файла можно скачать в разделе администратора «Управление» → «Доверенности».
Подготовленный файл необходимо загрузить в систему для соответствующего сотрудника в указанной выше форме. Файл должен быть в формате PDF, а вся информация — размещена на одной странице.
Управление Услугами:
Происходит через раздел Администратора "Управление"->"Услуги".
Доступно создание, редактирование и удаление услуги.
Информация к заполнению:
- Наименование: отображается крупным шрифтом в списке услуг для студентов и участвует в быстром поиске.
- Краткое описание: содержит информацию по шаблону: для кого и в каких случаях может понадобиться услуга; где и как она оформляется; какие документы необходимы для её получения.
- Доступность: укажите "Студент" если услуга доступна только пользователям с подтвержденной ролью "студент". Иначе, оставляйте пустым.
- Варианты подписи: заполняйте это поле только в случае, если разработан модуль, для оказания этой услуги дистанционно. Информацию предоставит разработчик.
- Способы получения, Ситуации, Отделы: значения берутся из классификаторов системы, которыми можно управлять самостоятельно; они используются в фильтрах на странице «Все справки» для ускоренного поиска услуг.
- Ключевые слова: применяются для быстрого поиска на странице «Все справки» для студентов; заполняются по усмотрению администратора.
- Формат файла: для текущей версии всегда .pdf
Ведение классификаторов
Осуществляется через раздел Администратора "Управление":
- Для справочников «Отделы» и «Ситуации» доступно создание, редактирование и удаление элементов.
- Для справочника «Способы получения» возможна только редактирование названий (ограничение текущей версии).
Справочник «Отделы» должен включать только те отделы, которые участвуют в оказании услуг для студентов. В настоящее время он не используется для быстрого поиска, но может быть задействован в будущем для расширения функционала системы, поэтому рекомендуется поддерживать его и соответствующие услуги в актуальном состоянии.
Справочник «Ситуации» заполняется по усмотрению администратора с целью организации удобного поиска услуг на странице «Все справки» для студентов.
